Услуга оперативной поддержки и обслуживания сети, оказываемая специалистами 2TEST, — комплекс мер, направленных на выявление и устранение возникающих неисправностей и уязвимых мест в работе элементов сетевой инфраструктуры заказчика, проактивный мониторинг параметров сети и восстановление функционирования сервисов и приложений в случае нештатных ситуаций.
Эксперты компании 2TEST осуществляют круглосуточную поддержку сети посредством передовых автоматизированных систем управления.
Преимущества работы с нами:
Эксперты 2TEST, обладающие значительным опытом в оказании спектра технических услуг для любых сетей связи
Отлаженная автоматизированная система приема заявок и управления работами
Применение лучших в отрасли решений для мониторинга, тестирования,
аналитики и оптимизации параметров сети
Экономическая выгода: вы экономите на содержании собственных технических ресурсов, налогах и скрытых издержках на обеспечение работоспособности сети
В рамках оперативной поддержки сети компания 2TEST обеспечивает для заказчика:
Круглосуточный удаленный мониторинг функционирования сети и состояния сетевых ресурсов
Проведение комплексного аудита сетевой инфраструктуры
Регулярное тестирование и измерения параметров сети, анализ производительности сетевых приложений, составление рекомендаций по оптимизации
Обнаружение и ликвидацию сетевых проблем, устранение «узких мест» до появления сбоев
Обслуживание активного сетевого оборудования, установка новых версий программного обеспечения
Аварийное восстановление работоспособности сервисов и приложений
Предоставление резервных каналов связи
Техническое сопровождение, консультации и обучение пользователей.
