Система автоматического телефонного оповещения
Производитель: 2TEST
Описание
Система автоматического телефонного оповещения: описание, возможности, технические характеристики
Комплекс автоматического телефонного оповещения в соответствии с заданными настройками расписания обеспечивает обзвон отдельных абонентов или сформированных групп, оповещая пользователей системы звуковыми сообщениями. В случае занятости абонента возможно выполнение нескольких попыток дозвона с установленной задержкой, а также использование альтернативных телефонных номеров для одного абонента (домашний, мобильный), отправки смс-сообщений и электронных почтовых сообщений.
Контроль выполнения заданий по обзвону ведётся в процессе оповещения и сохраняется в отчётах по выполнению заданий с указанием времени начала обзвона, названия сообщения и результатов оповещения абонентов. В ходе обзвона может дополнительно использоваться режим подтверждения прослушивания сообщения абонентом в 3х вариантах: по минимальному заданному времени разговорной фазы, по набору кода DTMF после прослушивания сообщения или по ключевой фразе - с использованием системы распознавания речи ASR. Подтверждение о принятии сообщения по DTMF-коду может быть как общим для всех оповещаемых по заданию абонентов, так и персональным – с присваиванием индивидуального кода каждому абоненту - способ подтверждения выбирается в каждом задании на оповещение.
Система оповещения может быть адаптирована под любые потребности по обзвону абонентов; сконфигурирована для работы в рамках корпоративных информационных систем или высокопроизводительных систем обзвона операторского класса.
Система оповещения имеет графический интерфейс управления (показанный на рисунке выше), позволяет регистрировать до 1 миллиона абонентов с указанием до 5 телефонных номеров для каждого из абонентов. Объединение абонентов в группы увеличивает оперативность запуска заданий на оповещение. Попытки установления соединения и результаты – «ответил», «не ответил», «занят», «недоступен» – фиксируются в статистических отчётах работы системы.
Результаты оповещения хранятся в системе неограниченное количество времени; операторы имеют доступ к информации о дате и времени запуска оповещения, дате и времени окончания оповещения.
Результаты оповещения хранятся в системе неограниченное количество времени; операторы имеют доступ к информации о дате и времени запуска оповещения, дате и времени окончания оповещения.
Основные характеристики
|
Число одновременно используемых каналов оповещения: кратно 512 |
|
Количество оповещаемых абонентов: до 1 000 000 |
|
Контактных телефонов у каждого: до 5 |
|
Количество абонентских групп: до 10 000 |
|
Количество операторских групп: до 100 |
|
Общее количество операторов: до 1000 |
|
Продолжительность обзвона: до 50 попыток дозвона |
|
Выполнение задания до 3 мес |
Узнайте больше о возможностях решения, цене и сроках поставки. Задайте Ваши вопросы нашим экспертам
Задать вопрос
